ΕΝΚΑ:Ο ταξιδιώτης δικαιούται την πλήρη επιστροφή ΟΛΟΥ του ποσού κυρίως από τις αεροπορικές εταιρίες…


Επειδή έχουν ήδη παρατηρηθεί εκτεταμένα φαινόμενα άρνησης επιστροφής των χρημάτων κυρίως από τις αεροπορικές εταιρίες…

Η ΕΝ.ΚΑ. ΧΙΟΥ ενημερώνει όσους θέλουν να ακυρώσουν προγραμματισμένα ταξίδια και κρατήσεις λόγω κορονοιού :
Πολλοί καταναλωτές λόγω του κλίματος φόβου και ανησυχίας που επικρατεί, αλλά και των ειδικών προληπτικών μέτρων που έχουν προβλεφθεί σε κρατικό και πανευρωπαϊκό επίπεδο για την αποφυγή διασποράς του ν κορωνοϊόυ , ο οποίος χαρακτηρίστηκε ως πανδημία από τον Παγκόσμιο Οργανισμό Υγείας (ΠΟΥ), αναγκάστηκαν να ακυρώσουν εκπαιδευτικές ή μη εκδρομές, εντός και εκτός των συνόρων της χώρας, προγραμματισμένα επαγγελματικά ταξίδια ή ταξίδια αναψυχής οργανωμένα και μη, διαμονή, μετακινήσεις (ακτοπλοϊκές, οδικές (ΚΤΕΛ/ΤΡΕΝΑ) και αεροπορικές), εκπαιδευτικές/αθλητικές δραστηριότητες και εκδηλώσεις (ενδεικτικά αναφέρονται εισιτήρια θεατρικών παραστάσεων, συναυλιών κλπ).
Επειδή σύμφωνα με το Π.Δ. 7/2018 “Εναρμόνιση νομοθεσίας με οδηγία (Εε) 2015/2302 σχετικά με τα οργανωμένα ταξίδια και τους συνδεδεμένους ταξιδιωτικούς διακανονισμούς (ΕΕ L 326/11.12.2015)” στο άρθρο 11 (άρθρο 12 της Οδηγίας) παρ.2 ότι “ο ταξιδιώτης έχει το δικαίωμα να καταγγείλει τη σύμβαση οργανωμένου ταξιδιού πριν από την έναρξη του πακέτου χωρίς την καταβολή οποιασδήποτε χρέωσης καταγγελίας σε περίπτωση αναπόφευκτων και έκτακτων περιστάσεων στον τόπο προορισμού ή πολύ κοντά σε αυτόν, οι οποίες επηρεάζουν σημαντικά την εκτέλεση του πακέτου ή επηρεάζουν σημαντικά τη μεταφορά των επιβατών στον προορισμό. Σε περίπτωση καταγγελίας της σύμβασης οργανωμένου ταξιδιού σύμφωνα με την παρούσα παράγραφο, ο ταξιδιώτης δικαιούται την πλήρη επιστροφή όλων των ποσών που κατέβαλε για το πακέτο, αλλά δεν δικαιούται πρόσθετη αποζημίωση”

Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα λόγω της πανδημίας του κορωνοϊού Covid-19 σε κάποιες από τις παραπάνω περιπτώσεις, μπορείτε να προβείτε σε καταγγελία, συμπληρώνοντας το σχετικό υπόδειγμα. Αποστείλετε το στην επιχείρηση με την οποία αιτήστε την ακύρωση και την επιστροφή του ποσού και κοινοποιήστε το σε εμάς και τους αρμόδιους φορείς.

Εδώ θα βρείτε το έντυπο καταγγελίας:

https://drive.google.com/file/d/1fkEM898tushpr8tLTqip0TW2rPHn-ILb/view?fbclid=IwAR1xVtovHlf61sPqTPDYMrTuBnjyjINa2RxID0yHOJoD8x3gFgs-fEOAD3A

ΕΝΚΑ ΧΙΟΥ




Please follow and like us:

Αφήστε μια απάντηση

Η ηλ. διεύθυνση σας δεν δημοσιεύεται. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται με *